我2017年4月在北京XX公司一家陶瓷商铺买了浴室用的柜子,今年柜子上的玻璃掉了(不是因为自己使用的原因)保修期一年合理吗?
您好,我2017年4月在北京XX公司一家陶瓷商铺买了浴室用的柜子,今年柜子上的玻璃掉了(不是因为自己使用的原因),我让他们上门维修,他们却说超过一年的质保,加收上门费200元。我买东西的时候并不知道质保一年,单子上写的一年,当时商家说那是市场统一的合同,到时候出问题不可能不管,所以我也没在意,现在商家以超过一年质保期为由加收... 展开
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