售楼小姐隐瞒房子真实状况,我能起诉要求退房或换房么?
您好!情况如下:你们好! 我是**园***2期**号楼*单元**层*号房业主,我已于12月22日上午9点多通过投诉电话反映了我的情况,但是,今天还没有接到总部处理结果,我又于今天上午11点多发了一封邮件,又详细说了一下,恳请领导给以重视,尽快核实,尽快做出处理意见。 【 我的要求】:由13号楼串到12号楼2014-12-25... 展开
您好!情况如下:你们好! 我是**园***2期**号楼*单元**层*号房业主,我已于12月22日上午9点多通过投诉电话反映了我的情况,但是,今天还没有接到总部处理结果,我又于今天上午11点多发了一封邮件,又详细说了一下,恳请领导给以重视,尽快核实,尽快做出处理意见。 【 我的要求】:由13号楼串到12号楼2014-12-25**园总部领导:你们好!我是**园***二期***苑**号楼*单元**层*号房业主,我投诉**园***业务员林*和**园****售楼中心, 【 欺骗客户,刻意隐瞒房源真实情况,,隐瞒房子真实情况。侵犯了消费者利益,伤害了消费者对****的感情。】情况是这样的:我于8月中旬去****,业务员林*热情接待了我,我当时跟她说的很清楚,我有严重抑郁症,****环境不错,配套设施也很齐全,很适合抑郁症患者疗养,但是,选房子我要阳光充足的,房间亮堂的,阴暗的房子我住不了,会加重病情。林*十分热情的向我推荐了2期**号楼*单元**层*号房,我担心前面12号楼和左边突出部位朝南的房间会挡*号房阳光,林*说,**号楼和**号楼距离很远,10楼以上都挡不到阳光,我要求去实地查看,林*说过不去,看不了,之后,我又3次从深圳去****要求实地看房,林*仍然说不行,她说阿姨你相信我,我不会骗你,我们接到总部通知了,9月份就涨价了,这房子卖得可快了再犹豫就没了,我是为了增加业绩,不挣你钱,看她热情诚恳的样子,也是担心9月份涨价,我就把房子买了,并赶在8月末办好了一切相关手续。 上周六,也就是12月20号,因为我姐要买房,我就又去了****,业务员陈**带我去了2期13号楼,在楼下指点我7号房位置,我一看,整座**号楼只有我*号房两个窗户被阴影覆盖,我进到房间,阳光完全被**号楼和朝南的房间遮挡,一整天阳光都不会照到屋里,这样的房间抑郁症患者是不能住的,林*为了增加业绩,不顾客户要求,隐瞒房间真实状况,实属欺骗客户行为。 我还要投诉****售楼中心【隐瞒房源,谎称2期**号楼被香港人包买。】情况是这样的:我当时看好的是**号楼,但是,业务员林*说,**号楼被香港人包了做养老屋,可是我12月20号发现,**号楼正在卖,我问林*是怎回事,她说,香港人又不包了,又串到其他地方去了,我很气愤,这不是欺骗消费者吗?如果说**号楼还没开盘,那我可以等啊,你们不能欺骗我们啊! 作为售楼中心,售楼业务员,理应如实为消费者提供房源,包括开盘的,暂时没开盘的,房间的利弊,采光情况,都应向客户说清楚,以供消费者选择。作为消费者,有权知道这一切。 业务员林*,为了增加业绩,隐瞒房间不利因素;售楼中心,隐瞒房源真实状况,严重侵犯了消费者权益,损伤消费者感情。我恳请总部领导过问此事,还我一个公道,一个对****的信心,一个抑郁症患者的希望和重生的环境吧! 我的要求:串楼!**园总部领导:你们好!我是**园****二期山林海苑13号楼3单元12层7号房业主,我投诉**园****业务员林*和**园****售楼中心, 【 欺骗客户,刻意隐瞒房源真实情况,,隐瞒房子真实情况。侵犯了消费者利益,伤害了消费者对****的感情。】一事,已过去10天,至今无结果,恳请领导重视此事,过问一下,拜托了! 我的要求:从13号楼换到12号楼南向或西南向两个多月之后,我又打电话询问串房一事,结果是:房管所已备案,合同已生效,不能串房!(可是买房时说,购房合同要在交完房款180天后才能给房主}我咨询的问题是:第一。通过法律途径能不能达到串房目的?第二。我已交首付款17万,在宝安农行贷款23万,现在已扣3个月房贷6000元,如果打官司,这6千 他们会退给我么? 第三,贷款合同上说,不满一年 提前还款,要交三倍本息也就是6000元,这6000他们会承担么? 请指点,拜托!!谢谢! 收起
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